Benvenuto su Pacificwoven ("noi", "ci" o "nostro"). La presente Guida ai pagamenti descrive i metodi di pagamento disponibili, il processo di autorizzazione dei pagamenti e le informazioni relative alle transazioni effettuate tramite il nostro sito web. Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Guida ai pagamenti prima di completare un acquisto.
1. Metodi di pagamento accettati
I. Accettiamo i metodi di pagamento disponibili durante la procedura di checkout.
II. I metodi di pagamento disponibili possono variare in base al Paese, al dispositivo utilizzato o alla disponibilità del relativo servizio.
III. Tutti i metodi di pagamento accettati saranno chiaramente visualizzati durante il checkout prima della conferma dell'ordine.
2. Procedura di pagamento
Conferma dell'ordine
I. Dopo aver selezionato i prodotti desiderati, potrai completare l'acquisto seguendo le istruzioni visualizzate durante il checkout.
II. L'ordine sarà preso in carico soltanto dopo l'autorizzazione e la conferma del pagamento.
III. Una volta completata con successo la transazione, riceverai un'e-mail contenente il numero dell'ordine e la conferma dell'acquisto.
Verifica del pagamento
I. Tutti i pagamenti sono soggetti ad autorizzazione e verifica prima dell'elaborazione dell'ordine.
II. Le verifiche vengono effettuate esclusivamente per finalità di sicurezza, prevenzione delle frodi e tutela delle transazioni.
III. Qualora la transazione non venga autorizzata, l'ordine non potrà essere elaborato.
IV. In caso di mancata autorizzazione del pagamento, ti invitiamo a verificare i dati inseriti oppure a utilizzare un altro metodo di pagamento disponibile.
3. Autorizzazione del pagamento
I. A seconda del metodo di pagamento selezionato, l'importo dell'ordine potrebbe essere temporaneamente autorizzato prima dell'effettivo addebito.
II. Eventuali autorizzazioni non completate saranno automaticamente annullate o rilasciate secondo le tempistiche previste dall'istituto di pagamento o dal prestatore del servizio di pagamento.
4. Sicurezza dei pagamenti
Protezione delle transazioni
I. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per contribuire alla sicurezza delle transazioni effettuate sul nostro sito web.
II. I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento che adottano adeguati standard di sicurezza.
III. Tutte le informazioni trasmesse durante il processo di pagamento sono protette mediante connessioni crittografate.
IV. Non memorizziamo i dati completi delle carte di pagamento utilizzate dai clienti.
Verifica degli ordini
I. In alcuni casi potremmo effettuare verifiche aggiuntive prima di procedere con l'elaborazione dell'ordine.
II. Qualora fossero necessarie ulteriori informazioni, ti contatteremo utilizzando i recapiti forniti durante l'acquisto.
III. L'ordine sarà elaborato non appena la verifica sarà completata.
5. Problemi relativi al pagamento
Pagamento non riuscito
I. Se il pagamento non viene completato con successo, l'ordine non sarà confermato.
II. Ti invitiamo a verificare che i dati di pagamento siano corretti e che il metodo di pagamento selezionato sia disponibile.
III. Se il problema persiste, puoi contattare il nostro Servizio Clienti per ricevere assistenza.
Pagamento duplicato
I. Se ritieni di aver effettuato un pagamento duplicato, contattaci tempestivamente.
II. Verificheremo la transazione utilizzando le informazioni dell'ordine.
III. Qualora venga confermato un pagamento duplicato, procederemo al rimborso secondo quanto previsto dalla Politica di rimborso.
6. Valuta e prezzi
I. Tutti gli importi presenti sul sito sono espressi in euro (€).
II. L'importo complessivo dell'ordine sarà chiaramente visualizzato prima della conferma del pagamento.
III. Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi pubblicati sul sito includono l'IVA applicabile.
IV. Eventuali commissioni applicate dall'emittente della carta, dall'istituto di pagamento o dal prestatore del servizio di pagamento restano a carico del cliente, salvo ove diversamente previsto dalla normativa applicabile.
7. Responsabilità
Informazioni di pagamento
I. È responsabilità del cliente fornire informazioni di pagamento corrette, complete e aggiornate.
II. Informazioni inesatte o incomplete potrebbero impedire l'autorizzazione della transazione.
III. Non possiamo elaborare ordini per i quali il pagamento non sia stato correttamente autorizzato.
Elaborazione del pagamento
I. L'elaborazione dell'ordine inizierà soltanto dopo la conferma del pagamento.
II. Eventuali ritardi nell'autorizzazione del pagamento possono influire sui tempi di elaborazione dell'ordine.
III. Non siamo responsabili per eventuali ritardi imputabili esclusivamente al prestatore del servizio di pagamento o all'istituto di pagamento utilizzato, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.
8. Protezione dei dati
I. Le informazioni relative ai pagamenti sono trattate nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
II. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy.
III. Adottiamo misure adeguate per contribuire alla riservatezza e alla sicurezza delle informazioni trasmesse durante il processo di pagamento.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Guida ai pagamenti, puoi contattare il nostro Servizio Clienti.
Indirizzo: 1119 overington st, PHILA, PA 19124, United States
Telefono: +1 (215) 533-4982
Indirizzo e-mail: info@pacificwoven.com
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).